為了更好的服務用戶，及時的做好技術及售后服務工作，我公司本著“一切追求高質量、高品質、用戶滿意為宗旨”的精神,以“周到的服務、可靠的質量”為原則，為客戶提供如下服務：

一、技術服務

1、技術方案設計：通過了解用戶的需求及現有的客觀條件為用戶提供完美的解決方案；

2、施工技術指導：項目實施的過程中有專門的技術人員指導，確保工程質量；

3、提供咨詢：在不泄漏我公司技術機密的前提下，為用戶提供技術咨詢；

4、用戶培訓：項目實施后，對用戶進行使用培訓。

二、售后服務

1、保修期：5年

    保修期內、屬產品質量問題及安裝問題的，我公司實行全免費服務，但以下情況不屬保修范圍，我們將實行收費服務：

（1）用戶自己拆動造成損壞或經非特約服務單位拆動造成的損壞；

（2）用戶自行運輸、保管不當或未按說明書要求使用造成的損壞；

（4）因不可抗力造成損壞的（如天災、供電不正常造成產品不能正常工作等）。

2、服務時間：7×24小時

3、響應時間：

（1）無需到現場處理，接收到客戶反饋后響應時間為1小時之內。

（2）需進行現場處理，接到用戶通知后，24小時內派人到現場解決問題。

4、服務熱線：

   電話：0314-2055222

   傳真：0314-2055222-516